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audicar

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  1. audicar

    abbandono audi

    Salve a tutti, in riferimento alla mia dal titolo fallimento concessionaria, volevo farvi conoscere i fatti che sono accaduti: la concessionaria dove ho stipulato il contratto lasciando in permuta la mia auto, e' stata messa in liquidazione (e' quasi in fallimento). Io dopo 2 e-mail spedite tramite il sito ufficiale di Audi (dove nessuno si e' degnato di rispondere), dopo un numero interminabile di telefonate al Customer Contact Center Audi (trattasi di un call center dove ti dicono "..... la sua pratica e' gia' stata passata all'ufficio di competenza......." ed i continui " ... noi da qui non sappiamo nulla ...." del numero telefonico della Volkswagen Group Italia S.p.A. devo a malincuore dire che il colosso AUDI abbandona i clienti. La mia domanda era: AUDI Italia coprira' l'eventuale fallimento della concessionaria, garantendo quanto stipulato in fase di contratto ? E' stato impossibile parlare con un ufficio assistenza in grado di dire le cose come stavano. Ancora oggi non ho avuto nessuna risposta. E' vergognoso. Fortunatamente sono riuscito a riavere la mia auto lasciata in permuta, per quanto riguarda la caparra devo ancora vedere se AUDI Italia la restituisce facendosene carico, visto che il contratto e' stato stipulato presso un concessionario autorizzato AUDI. Spero possa questa mia esperienza aprire gli occhi a quanti come me si facciano abbindolare dal prestigioso marchio. Saluti
  2. Salve a tutti, nel mese di Febbraio 2009 ho acquistato una audi A3 sportback, che ancora non mi e' stata consegnata. In citta' si vocifera che la concessionaria AUDI di SR sta' per fallire. Considerato il fatto che oltre alla caparra di 1000 euro ho gia' fatto il passaggio alla concessionaria della mia Jeep (come permuta), vorrei sapere se in caso di fallimento della conce, la casa madre mi riconosce quanto stipulato in sede di contratto, quindi consegna dell'auto, caparra e soprattutto la permuta. Ringrazio tutti quanti vorranno darmi delle info sull'argomento. Saluti
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